8 دلیل که چرا هوش مصنوعی نمی‌ تواند جایگزین انسان شود؟

8 دلیل که چرا هوش مصنوعی نمی‌ تواند جایگزین انسان شود؟

هنگامی که با رشد سریع فناوری هوش مصنوعی (AI) در بازار کار امروز مواجه می‌شویم، احتمالاً کارفرمایان به فرآیندهای خودکاری فکر می‌کنند که کار را آسان‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر می‌کند. از سوی دیگر، کارمندان احتمالاً می‌ترسند شغل خود را از دست بدهند و با ماشین جایگزین شوند.

در حالی که هوش مصنوعی برای جایگزینی کار دستی با روشی مؤثرتر و سریع‌تر برای انجام کار طراحی شده است، اما نمی‌توان نیاز به انسان در فضای کاری را نادیده گرفت. در این مقاله از رسانه مدیاتی خواهید دید که چرا انسان‌ها هنوز در محل کار بسیار ارزشمند هستند و نمی‌توانند به طور کامل با هوش مصنوعی جایگزین شوند.

1. هوش مصنوعی فاقد هوش احساسی است.

هوش عاطفی یکی از عوامل متمایزکننده است که باعث می‌شود انسان برای همیشه در محل کار مفید باشد. نمی‌توان از اهمیت هوش هیجانی در فضای کاری، به ویژه در هنگام برخورد با مشتریان، چشم پوشید.

- تبلیغات -

به عنوان موجوداتی اجتماعی، یکی از نیازهای اساسی و غیرقابل انکار انسان، نیاز به ارتباط عاطفی با دیگران است. هوش مصنوعی سعی می‌کند هوش انسان را تقلید کند، اما تکثیر هوش هیجانی به آسانی هوش فکری نیست. چرا؟ زیرا نیاز به همدلی و درک عمیق از تجربه انسانی، به ویژه درد و رنج دارد و هوش مصنوعی هیچ نوع دردی را احساس نمی‌کند.

صاحبان کسب و کار هوشمند و مدیران شرکت‌ها اهمیت توجه به احساسات کارکنان و مشتریان را درک می‌کنند. یک ماشین نمی‌تواند به چنین سطوحی از ارتباط انسانی دست یابد، اما به عنوان یک انسان، راه‌هایی برای افزایش هوش هیجانی شما وجود دارد.

صرف نظر از اینکه ماشین‌های هوش مصنوعی برنامه‌ریزی شده‌اند تا به انسان‌ها پاسخ دهند، بعید است که انسان‌ها هرگز ارتباط عاطفی قوی با این ماشین‌ها ایجاد کنند. از این رو، هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین انسان شود، به خصوص که ارتباط با دیگران برای رشد کسب و کار حیاتی است.

2. هوش مصنوعی فقط با داده‌های ورودی کار می‌کند.

هوش مصنوعی تنها بر اساس داده‌هایی که دریافت می‌کند می‌تواند کار کند. هر چیزی که بیش از داده‌های ورودی آن باشد، بیش از توانش است. بنابراین، هنگامی که داده‌های ورودی به ماشین شامل یک حوزه کاری جدید شود یا الگوریتم آن شمل شرایط پیش‌بینی نشده باشد، ماشین بی‌استفاده می‌شود.

این شرایط در صنایع فناوری و تولید رایج است و سازندگان هوش مصنوعی دائماً سعی می‌کنند راه‌حل‌های موقتی پیدا کنند. این ایده که ابزارهای هوش مصنوعی با هر موقعیتی سازگار می‌شوند، یکی از چندین افسانه رایج در مورد هوش مصنوعی است.

بنابراین، اگر می‌ترسید که هوش مصنوعی در تمام صنایع نفوذ کند و تقاضا برای مهارت‌های حرفه‌ای شما را از بین ببرد، مطمئن باشید که این اتفاق نخواهد افتاد. استدلال انسان و قدرت مغز انسان برای تجزیه و تحلیل، خلق، بداهه‌سازی، مانور و جمع‌آوری اطلاعات به راحتی توسط هوش مصنوعی قابل تکرار نیستند.

3. فرآیند خلاقانه هوش مصنوعی محدود به داده‌هایی است که دریافت می‌کند.

طوفان فکری مفاهیم خلاقانه و روش‌های انجام کار، چیزی است که هوش مصنوعی فاقد آن است، زیرا همانطور که قبلاً ثابت شده است، هوش مصنوعی تنها می‌تواند با داده‌هایی که دریافت می‌کند کار کند. از این رو، نمی‌تواند راه‌ها، سبک‌ها یا الگوهای جدیدی برای انجام کار بیاندیشد و محدود به قالب‌های داده شده است.

کارفرمایان و کارمندان می‌دانند که خلاقیت در فضای کاری چقدر مهم است. خلاقیت به جای اعمال کسل‌کننده و تکراری که هوش مصنوعی برای عملکرد در آنها طراحی شده است، حس خوشایند چیزی جدید و متفاوت را ارائه می‌دهد. خلاقیت بستر نوآوری است و ماشین‌ها طوری طراحی شده‌اند که به اصطلاح در چهارچوب خاصی فکر کنند.

از سوی دیگر، انسان‌ها می‌توانند خارج از چهارچوب فکر کنند و اطلاعات را از ابزارهای مختلف به دست آورند و راه‌حل‌هایی برای مشکلات پیچیده پیدا کنند. از آنجایی که هوش مصنوعی توانایی تفکر خارج از چارچوب و ایجاد ایده‌های خلاقانه برای نوآوری را ندارد، هوش مصنوعی نمی‌تواند انسان‌ها را در فضای کاری تحت کنترل خود درآورد.

4. هوش مصنوعی انعطاف‌پذیری ندارد.

انعطاف‌پذیری برای هر فرد در فضای کاری ضروری است که شامل کار تیمی، توجه به جزئیات، تفکر انتقادی و خلاق، ارتباط موثر و مهارت‌های بین فردی هستند. این مهارت‌ها در هر صنعتی مورد تقاضا هستند و برای موفقیت حرفه‌ای باید آنها را توسعه دهید.

به انسان‌ها آموزش داده می‌شود و از آنها خواسته می‌شود که این مهارت‌ها را داشته باشند، چرا که مدیران شرکت برای پیشرفت به آنها نیاز دارند. از این رو، این مهارت‌ها به شما دست برتر را نسبت به هوش مصنوعی در فضای کاری می‌دهد.

5. انسان‌ها طراح هوش مصنوعی هستند.

بدون هوش انسانی هیچ هوش مصنوعی وجود نخواهد داشت. انسان‌ها خطوط کدی را می‌نویسند که هوش مصنوعی با آن توسعه یافته است، داده‌هایی که ماشین‌های هوش مصنوعی با آنها کار می‌کنند توسط انسان وارد می‌شود و این انسان‌ها هستند که از این ماشین‌ها استفاده می‌کنند.

همانطور که برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی همچنان در حال رشد هستند، خدمات و مهارت‌های انسان‌ها نیز رشد خواهند کرد. کسی باید فرآیندهای هوش مصنوعی ماشین را طراحی کند، این ماشین‌ها را بسازد، با آنها کار کند و از آنها نگهداری کند؛ فقط انسان‌ها می‌توانند این کار را انجام دهند. با ایستادگی بر این حقایق، می‌توانید به جرأت هر گونه حدس و گمان در مورد غلبه هوش مصنوعی بر انسان‌ها در فضای کاری را رد کنید.

6. هوش مصنوعی به منظور تکمیل توانایی و هوش انسان است، نه رقابت با آن.

کاربردهای هوش مصنوعی واقعاً در محیط کار در حال افزایش است و جایگزین بسیاری از مشاغلی می‌شود که امروزه افراد انجام می‌دهند. با این حال، کارهایی که انجام می‌دهد اغلب محدود به کارهای تکراری است که نیاز به استدلال کمتری دارند. علاوه بر این، تقاضاهای در حال تحول در محل کار نقش‌های جدیدی را برای انسان ایجاد می‌کند، زیرا جهان به سمت چشم‌انداز فناوری یکپارچه‌تر حرکت می‌کند.

گزارش مجمع جهانی اقتصاد نشان می‌دهد که در حالی که ماشین‌های دارای هوش مصنوعی در سال 2025 جایگزین حدود 85 میلیون شغل خواهند شد، حدود 97 میلیون شغل در همان سال به لطف هوش مصنوعی در دسترس خواهند بود. بنابراین، سوال بزرگ این است: چگونه انسان‌ها می‌توانند به جای جایگزینی با هوش مصنوعی با آن کار کنند؟ این مسئله‌ایست که باید مورد تمرکز ما باشد.

زیرا در عصر حاضر، زندگی بدون هوش مصنوعی، اگر نگوییم غیرممکن، دشوار خواهد بود و از طرفی بدون انسان، هیچ هوش مصنوعی وجود نخواهد داشت. سازمان‌های آینده‌نگر در حال توسعه راه‌هایی برای ترکیب قابلیت‌های انسانی و هوش مصنوعی برای دستیابی به سطوح بالاتر بهره‌وری و نوآوری هستند.

7. هوش مصنوعی نیاز به تایید و صلاحیت واقعیت دارد.

مشکل بزرگ چت ربات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT این است که اغلب نادرست هستند و نیاز به بررسی واقعیت توسط ناظران انسانی دارند. بدیهی است که هوش مصنوعی قادر به یادگیری بسیار سریع است، اما فاقد عقل سلیم است و به سادگی قادر به استدلال و مخالفت با حقایق مثل انسان‌ها نیست. به همین دلیل است که احتمالاً دامنه سوال‌ها و درخواست‌هایی که می‌توانید از هوش مصنوعی داشته باشید، محدود خواهد بود‌.

نکته مهم در اینجا این است که از آنجایی که هوش مصنوعی قادر به کنترل خود نیست و نیاز به تعدیل خارجی دارد، بررسی واقعیت احتمالاً در آینده به یک حرفه مهم تبدیل خواهد شد. بنابراین، بهتر است در این مدت مهارت‌های تحقیقاتی خود را تقویت کنید.

8. هوش مصنوعی نمی‌تواند کار یدی را انجام دهد.

مشاغل یقه سفید مانند نویسندگی، برنامه‌نویسی، حسابداری و طراحی نیاز به کار با نرم‌افزار دارند و از این رو بیشتر مستعد استفاده از سیستم‌های هوش مصنوعی هستند. با این حال، مشاغل یقه آبی مانند لوله‌کشی، برق‌کاری، افسری پلیس، آجرپزی و کارگری ساختمانی به دور از خطر منسوخ شدن شغلشان هستند، زیرا به کار یدی نیاز دارند.

به هر حال، شما نمی‌توانید از ChatGPT بخواهید که یک ساختمان بسازد. هر چند که شاید در آینده‌ای دور و نامعملوم، سیستم‌های هوش مصنوعی بتوانند خانه‌هایی با چاپگرهای سه بعدی خودکار بسازند، اما در آینده قابل پیش‌بینی، کارهای یقه آبی از تهاجم هوش مصنوعی در امان به نظر می‌رسند.

یاد بگیرید با هوش مصنوعی کار کنید، نه از آن بترسید.

هوش مصنوعی چیزی نیست که از آن بترسید. با این حال، شما باید مهارت خود را افزایش دهید تا با هوش مصنوعی جایگزین نشوید. مهارت بالا داشته باشید، با آخرین روندهای رشته خود آشنا شوید و نوآور و خلاق باشید. به این ترتیب، شما دارایی خواهید بود که هیچ کارفرمایی خطر از دست دادن آن را به جان نخواهد خرید.